公司服务理念
服务是一种文化,也是一种价值。在我公司,服务不仅仅代表一种制度、程序,它已经融入我们的企业经营管理中,为所有员工接受和奉行。我们秉承“以客户为中心”的经营理念,本着服务客户,为客户创造价值的宗旨,竭诚为您提供7×24小时全方位的客户咨询及产品应用专家级服务。
真诚——全心全意为客户服务。
主动——不仅要及时地响应用户点滴服务要求,而且要不断地通过一个个完整的服务计划的实施,系统地为用户解决可能遇到的问题。
专业—— 严格遵守我们所服务的承诺,并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为客户提供专业的服务。
高效——服务必须是切实有效的,而不止于一句响亮的口号。服务的有效性建立在全体员工高度的服务意识以及与员工个人利益相关的制度保证上。
全方位——服务所涉及的不是一个点而是一个面,涵盖技术服务和质量服务,以及由此派生的各个层面。
公司售后服务
“急客户所需,先客户所想”。我公司向企业客户提供标准化、专业化、多元化服务。我们将对您的需求给予及时到位的支持和服务。
优质的产品,具竞争力的价格,是公司营销体系的前锋,及时周到的售后服务则是不可或缺的后卫。我们的宗旨是有效保障用户权益,提供最佳产品附加值,公司向所有用户承诺以下服务:
1. 完全按照用户要求提供产品。
2. 保证产品质量符合用户要求。
3. 及时处理用户投诉。
4. 针对用户产品提供技术咨询及支持。
5. 24小时服务热线,为客户随时提供、跟踪各类产品信息。
6. 合理化建议,根据用户实际情况提供相关产品资料,避免原材料浪费,跟踪产品使用信息。
售后服务热线:13820067717